淺談客戶行銷價值

By | 2010 年 06 月 30 日

近來不少客戶,針對於自己的網站,常常不甚了解,

不明白網站的點閱率、瀏覽率低,其實是跟租賃的〝虛擬主機〞是無關的,

因為這與公司本身的〝知名度〞才有著重要的關係;

近年來,因為網路發展已是非常成熟,

故現在商家多會利用網路來做行銷,如:

  1. 網域名稱(好記、相關、印象深刻的網域名稱,能增加客戶熟悉度;而且租賃虛擬主機,提供郵件信箱服務,在@後方是公司的網址,大大增加專業度的形象)
  2. 架設網站(新鮮感的呈現與直覺化操作,促使客戶看的舒服、得到想要資訊、產品資料等;會員制、顧客留言、購物車能得到客戶相關資訊與能直接下單,快速滿足客戶知的需求、要的需求)
  3. 成立BLOG、討論區(定期的PO文、事件討論、資源分享等、優惠通知,讓客戶定期注意,產生信賴感)
  4. 購買關鍵字廣告(讓客戶在最常搜尋的網站,如:GOOGLE、YAHOO,能找到公司的網址、訊息)
  5. 知識庫解答留言、FACEBOOK粉絲團、加入相關網站、論壇等,都是增加公司知名度的方法,讓客戶有相關事件時,直接就能聯想到。
  6. 平面文宣:一張名片、DM、小廣告、甚至一張衛生紙。任何與公司有關係的東西,建議都大膽的把公司網站名稱秀上去。
  7. 活動、事件、話題,都是提高公司的能見度、知名度、詢問度、讓人感興趣的方法。

網路行銷簡單的說:就是〝持續不斷〞讓您的網站曝光、曝光、再曝光,

利用任何宣傳公司網站的方式,

則無須在乎距離、時間、人、事、物等會造成資訊落差,

而回歸於本質,仍在於自已的產品、服務是否能達到客戶所期待的狀況,

則為能否一試成主顧了關鍵了!

就像許多電子大廠,讓客戶有了基本的信賴感,

其他促銷、宣傳只是為了讓客戶知道及產生興趣了。

在資訊爆炸的時代,得順勢而為、來點創意,然後努力、再努力囉!!

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